重庆谢氏餐饮文化有限公司
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①认知错误型
错误点:仍然把串串当作土气、低档次小吃来经营
串串开始的确是很土、档次很低的小吃。在我小的时候,串串还是那种骑着三轮车,放一个蜂窝煤炉子沿街叫卖的形式。
后来,路边摊、夫妻档取代了沿街叫卖。再后来,装修精美的街边店铺大量出现,并且有统一标准、统一操作要求的连锁品牌开始出现。现在,很多串串品牌已经走进了商场、购物中心。
如果仍按照原来那种方式经营串串,在消费升级的大趋势下,很难在竞争中存活下来。
②产品不过关型
错误点:锅底重复多次使用、菜品不新鲜、口味差
串串内在的门槛,是对食材新鲜度、锅底的要求很高。相应的,对人工、工艺、产品供应链的把控就必须严格。
③毫无特色型
错误点:一味模仿和抄袭、无记忆点
因为串串品类非常容易被模仿和抄袭,所以目前同质化非常严重。
但是,一味的模仿别人只会被淘汰,只有不断的创新、做出一定的差异化才会被消费者接受。
比如,大家都在强调正宗四川味、主推辣锅和骨汤的时候。
再比如,大多数餐厅的小郡肝用鸡胗、鸭胗的时候,渝味辣铺则采用鸽胗。无论是产品、服务、环境或是任何一个关乎消费体验的环节,做出差异化和特色才能够吸引消费者。
④加盟不规范型
错误点:缺乏标准和体系、加盟店水准参差不齐
重庆这边很多串串企业其实是倒在了连锁和加盟上,而不是产品和口味上。
加盟商资质的审核,门店装修标准、服务标准、产品标准的制定,区域市场的督导制度等等,是一个完整的体系。很多企业没有做好这些方面的准备工作就急着放加盟,结果肯定会一片混乱,终对品牌造成损伤。