重庆谢氏餐饮文化有限公司
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串串香现在很受顾客欢迎,促使很多老板选择串串香加盟的形式开店。本来想通过开店赚钱,但是店里顾客很少,生意也没有好转,这让店主头疼。小编了解到,其实加盟店吸引顾客的方式不超过以下三种。如果你用得好,你就不会担心生意。
1、营销推广
火锅串串香特许经营店想要吸引两种顾客:新顾客和老顾客,老板们希望新客户来后能一次又一次地吸引他们。营销推广是吸引新老客户的有效途径,也是必要的方式。
当新店开张时,周围的居民不知道这里有一家串香店,所以发送DM订单和投资居民楼的电梯广告是一种很好的宣传方式。显然是秋冬吃串的旺季,串香加入老店生意逐渐冷,新顾客很少,老顾客很少,可能是因为顾客被其他食品店或新店吸引,然后做营销推广活动,吸引新顾客,拉回老顾客。
2、味道留存
对于一家餐馆来说,留住顾客的核心方法是做出好的味道。一些火锅串串香特许经营店老板更了解这一点。在选择加盟品牌时,他们注重串串香特许经营品牌的口味,终选择了口味更好的品牌加盟。他们从开店那天起就有这个优势,不用太担心味道不能让顾客留下来。
但有些老板认为,只要营销推广做得好,加入品牌知名度大,串香的味道一般也能留住顾客,事实上,这个想法是错误的。对于餐厅来说,营销推广只是一种辅助工具,不能成为长期吸引或留住顾客的核心工具,味道是王,是影响顾客是否成为你店长期老顾客的决定性因素。
3、服务留存
经济条件越来越好,顾客对消费体验的要求也越来越高。当我去餐馆吃饭时,我希望除了品尝美味的食物外,我还能享受到亲密和舒适的服务。高质量的服务不是火锅串串香特许经营店长期发展的核心决定因素,但是一个奖励项目,是提高竞争力和留住客户的有效辅助手段。
如果有两家口味相差不大的串店,一家服务态度不够好,对客户不周到不热情,对客户需求反应缓慢,另一家服务态度好,及时响应客户需求,服务员脸上经常带着友好的笑容。你会选择哪一个?大多数人会选择服务好的。